Das Rütli in der Gemeinde Seelisberg (CH)

Was die Rütli-Wiese - die "Wiege der Schweiz" genannt - mit der comperdi zu tun hat, erfahren Sie bald hier.

Denkwerkzeuge der Höchstleister / Hilfswerkzeuge

Konstruktive Irritation

Intelligenz erzeugt Erwartungen. Irritation entsteht, wenn intelligente Erwartungen enttäuscht werden. Diese Enttäuschung provoziert einen Überschuss an Ideen.

Diese konstruktive Irritation ist zu unterscheiden von Verwirrung. Verwirrung entsteht durch Überforderung. Sie erzeugt Hilflosigkeit und die Suche nach Bewährtem, also gerade keine Ideen.

Konstruktive Irritation ist also ein Mittel, die Intelligenz der Beteiligten zu nutzen und nicht, diese durch fremdes Wissen zu ersetzen. Irritation nutzt Kompetenz ohne diese explizieren zu müssen. Im Kontext hoher Dynamik ein unumgängliches Werkzeug (siehe auch "Lokale Kompetenz").

Da Irritation einen Überschuss an Ideen erzeugt, wird eine solide Theorie benötigt, um nützliche und unnütze Ideen zu unterscheiden.